重要须知：在此特别提醒用户认真阅读、充分理解本合同，用户应认真阅读、充分理解本合同中各条款，包括免除或限制的免责条款以及对用户的权利限制条款。用户需审慎阅读并选择接受或不接受本合同，除非用户接受本合同所有条款，否则用户无权使用segfault.cn网站提供的 相关服务。用户的购买、续约、使用、登录等行为将视为对本合同的接受，并同意接受本合同各项条款的约束。
名词定义：
用户/客户：购买授权和使用托管segfault.cn服务的自然人、法人及其他组织。
服务方/托管方：segfault.cn 网站为用户托管软件服务, 下称 “SF”、“SF服务”
一、用户需遵守的约定
1.1 用户应该按照SF系统公示的价格，足额的缴纳服务费用。超过7天延迟缴纳即构成欠费状态。欠费状态超过7天则用户所托管的所有数据会被自动释放，无法找回。
1.2 用户不得滥用SF提供的服务，购买的授权服务仅限自身组织经营和员工使用。不得共享使用。
1.3 用户不应该随意把SF系统地址发布到互联网公开区域，随意给非自身组织员工开设工号以免带来安全风险。
1.4 用于有义务，有责任设置复杂的系统密码，定期管理自身组织的员工工号，以合理的方式保护自身和SF系统安全。
1.5 用户使用SF，因为业务需要收集第三方客户隐私时，应按照相关法律法规要求征得第三方客户同意。
1.6 用户使用SF服务时应遵循同类软件程序的正常规则，禁止以任何方式破坏商业授权机制（包括但不限于收集破解SF源码后经营与SF同类型、同性质服务等），
1.7 用户禁止利用SF发表、传送、传播、储存违反国家法律、危害国家安全、社会稳定、公序良俗的内容，或任何不当的、侮辱诽谤的、淫秽的、暴力的及任何违反国家法律法规政策的内容。
1.8 用户禁止利用SF制作、发布、传播用户窃取相关或其他软件及他人专属信息、财产的软件
二、SF需遵守的约定
2.1 为用户提供可靠的服务器和软件服务环境，保证SLA是指服务级别协议（Service Level Agreement）不低于99%，即举例（365天*99%=361天）保证年停机维护更新总时间不高于5天。
2.2 及时提供合理的远程技术支持（在一个自然年续约周期内不超过3次）。对客户提出的问题在合理时间内迅速响应（48小时内响应，节假日72小时响应。）。
2.3 保护客户的商业秘密，数据秘密。不外传，不泄露，不使用客户的数据进行分析和兜售。
2.4 用户使用SF服务终止时，免费提供1次原始数据导出服务。（30个工作日内提供）
2.5 SF服务免费为用户提供一年3次的不低于向前7天的滚动数据恢复还原能力，超出7天和3次的需支付必要且合理的费用。
2.6 用户使用SF服务时，产生的数据归属用户所有。除有权机关要求披露，否则SF将严格保护用户的数据安全。
三、违约责任和最大赔偿数额的约定
3.1 如因“SF”自身服务原因导致严重过失为用户造成严重损失。则用户有权追索“SF”进行赔偿，但无论“SF”因何过错或者何种程序的过失。用户对“SF”的追求赔偿的金额上限为本年度服务费。并且接受“SF”不承担任何服务过失衍生的责任损失。如非SF过错造成的用户损失，则用户认可SF的免责条款。
3.2 如因用户违反约定使用“SF”服务，经“SF”提醒后仍然不改正的，“SF”有权立即终止用户的使用授权，并拒绝返还剩余的服务费，如造成“SF”严重损失的。“SF”有权追偿用户不超过本年度服务费的违约金。
四、知识产权声明
4.1用户应该知悉和了解，用户购买的“SF”授权包括但不限于：文字、图形、界面设计、版面框架、有关数据均受中华人民共和国相关知识产权法律法规的保护，除涉及第三方授权的内容外 “SF” 享有上述知识产权。
五、免责声明
5.1 用户出于自愿购买而使用 “SF服务”，您必须了解使用本软件的风险，“SF”不作任何类型的担保，不论是明示的、默示的，包括但不限于用户在任何情况下因使用或不能使用“SF”所产生的直接、间接、偶然、特殊及后续的损害及风险，“SF”不承担任何责任。
5.2 用户清楚互联网软件服务的特殊性，“SF”与大多数互联网服务一样，受包括但不限于用户原因、网络服务质量、社会环境等因素的影响，可能受到各种安全问题的侵扰，如用户下载安装的其他软件或访问的其他网站中含有“木马”等病毒，威胁到用户的计算机信息和数据的安全，继而影响用户的正常使用等，用户应加强信息安全及使用资料的保护，以免遭受损失
5.3 用户因使用“SF”服务违反国家法律法规的，“SF”不承担任何违法责任。
六、合同的终止
6.1 如果用户违反了本合同的任一条款，“SF”将有权通知合同立即终止，当用户行为损害SF或其他任意第三方权利的，SF保留通过法律手段追究责任的权利。
6.2 服务期限期满，自然终止。
七、其他条款
7.1 本合同约定的任何条款部分或完全无效的，不影响其他条款的效力。
7.2 合同的解释、效力及纠纷的解决使用中华人民共和国法律，若用户和“SF”发生任何纠纷或争议，首先应当友好协商解决，协商不成的，用户完全同意将该纠纷或争议提交至服务所在地即韶关市翁源县人民法院管辖。
7.3 本合同所有条款“SF”保留最终解释权利
合同公示时间： 2016年6月18日。
最后修订时间：2022年3月2日。